Case de sucesso: SAP Brasil e Top Employers Institute!
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Case de sucesso: SAP Brasil e Top Employers Institute!

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Escrito por Top Employers

Se você ainda tem dúvidas sobre os impactos que a melhora nos processos de RH podem trazer à sua empresa, esse é o momento ideal para conferir este artigo. Apresentamos aqui mais um case de sucesso do Top Employers Brasil, em que a SAP Brasil obteve a certificação da empresa e melhorou suas práticas de gestão de pessoas.

Esse avanço trouxe diversas melhorias para a empresa, que resultaram em uma imagem ainda mais forte no mercado e funcionários mais satisfeitos e engajados. Acompanhe o post para entender melhor o processo e como a certificação do Top Employers ajudou a SAP a se consolidar ainda mais no mercado.

Quem é a SAP Brasil?

A SAP Brasil é líder de mercado no ramo de softwares e aplicativos empresariais, ajudando as corporações a obterem novas oportunidades de crescimento e inovação.

Trata-se de uma grande marca, que atua em 130 países, se mantendo no centro da revolução tecnológica e proporcionando a outras empresas a habilidade de avaliar dados em tempo real para prever tendências de comportamento dos consumidores.

A filial brasileira foi inaugurada há 23 anos e está entre as mais importantes subsidiárias da empresa no mundo todo, com mais de 3.700 clientes. Dentre as soluções apresentadas, estão as aplicações na nuvem que permitem maior eficiência e produtividade nos processos internos.

Por que a empresa buscou o Top Employers?

Segundo Marcelo Carvalho, diretor de RH da SAP Brasil, houve a compreensão da importância da avaliação do Top Employers para melhorias internas, com uma avaliação das práticas e indicações do que poderia ser melhorado. A SAP já possui a certificação em 24 países, aumentando ainda mais a necessidade de se obter a mesma aprovação na representante brasileira.

O diretor declarou estar muito contente com o resultado, pois entende que as práticas do Top Employers estão muito à frente das demais empresas quando avaliamos o mercado brasileiro.

Como foi o processo de certificação da SAP Brasil?

Para obter a certificação, a SAP Brasil contou com o apoio da SAP Global, para uma análise profunda das suas práticas de gestão de pessoas. A empresa optou pela criação de um time local, liderado por um profissional de RH, que engajou os funcionários a responderem o questionário de avaliação e a participarem ativamente das etapas. Algumas áreas críticas foram priorizadas durante o processo.

Vale lembrar que, por se tratar de uma empresa líder em soluções para o RH, a SAP Brasil pôde utilizar ferramentas internas, obtendo uma avaliação muito positiva em relação à tecnologia.

A etapa de análise contou com a visita dos auditores do Top Employers à SAP, que ocorreu de maneira muito respeitosa. Para que não houvesse problemas de alinhamento ou de interpretação do questionário, os responsáveis das duas empresas tiveram vários diálogos, conseguindo assim uma maior compreensão do que estava sendo trabalhado durante o processo.

Carvalho ressalta que a aplicação dos questionários demanda tempo, dedicação e trabalho, mas que é imprescindível para um resultado satisfatório.

Quais foram os impactos gerados pela certificação na empresa?

A certificação trouxe diversas vantagens para a SAP Brasil, das quais podemos destacar o alinhamento do propósito entre empresa e funcionários, maior engajamento e melhora do clima organizacional por meio da promoção de um ambiente mais saudável.

Abriu-se a possibilidade de práticas que já estão presentes no mercado, mas que talvez não tenham sido analisadas internamente com o devido cuidado. Assim, a avaliação do Top Employers Brasil revelou que alguns processos poderiam ser aprimorados, trazendo resultados mais relevantes.

O employer branding também foi melhorado, afinal, com o aumento da satisfação dos funcionários, os talentos que estão no mercado ou na concorrência passaram a considerar a empresa um lugar no qual gostariam de trabalhar.

O mercado sofre transformações rápidas e é importante que as empresas estejam prontas para acompanhar essa evolução. Marcelo afirma que a tecnologia é uma grande aliada nesse processo, e que é importante que as organizações estejam abertas às mudanças e melhorias.

Assim, passar pela certificação do Top Employers é uma excelente maneira de revisar práticas internas e atualizar rotinas que podem ser consideradas satisfatórias, mas que estão defasadas em comparação às demais empresas.

Qual o significado do certificado Top Employers para as empresas?

A certificação Top Employers é um verdadeiro selo de qualidade na gestão de pessoas de uma empresa. Todas as organizações que recebem esse certificado passam por uma avaliação rigorosa e cuidadosa de suas práticas, quando é feito um diagnóstico, planejamento e implantação de novas práticas.

A avaliação inclui uma entrevista com o RH da empresa, uma auditoria interna para a verificação dessas práticas e uma auditoria externa com empresas de diversas partes do mundo, assim há garantias de que esse processo está adequado. Como terceira etapa, há a implantação das novas práticas.

Todo esse trabalho faz com que a organização do cliente seja posicionada em um seleto ranking de melhores empresas do mundo para trabalhar, além de garantir as ações do RH ao longo do tempo, sempre com o foco de manter uma boa gestão de pessoas. As avaliações são feitas de maneira objetiva ― e não subjetiva ― o que dá insights muito mais precisos.

Outro significado importante da certificação Top Employers é o reconhecimento como uma marca empregadora forte no mercado. Atualmente, a marca empregadora tem um grande peso não só para atrair os melhores talentos, como até mesmo para garantir o favoritismo da empresa para o consumidor comum. Organizações com boas iniciativas de valorização do profissional tendem a ser mais bem vistas do que a concorrência.

A SAP Brasil foi mais um case de sucesso do Top Employers Brasil, obtendo a sua certificação e apresentando diversas consequências positivas como resultado desse trabalho cuidadoso e longo.

Você já pensou em implementar algo parecido em sua empresa? Com certeza também vai experimentar excelentes retornos e impulsionar o crescimento do seu negócio, garantindo boas práticas de acordo com o mercado mundial e fortalecendo ainda mais a sua corporação. É uma excelente maneira de sair à frente dos concorrentes, indo além da qualidade dos produtos e do atendimento.

Aproveite para entrar em contato conosco e saiba como podemos ajudá-lo nessa jornada!

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